[心得] 2024微軟滑鼠送修心得 - 看板PC_Shopping

完成後，把填好資料的申請書，以及整套 Microsoft Sculpt 人體工學鍵鼠組，通通一起寄回，包括鍵盤、滑鼠、數字小鍵盤。

昨天收到微軟一封信，內文大致如下 「您寄送的Microsoft Sculpt人體工學鍵鼠組目前只收到一個滑鼠。 我們提供的保固服務是只換不修哦。 有問題的話是整組更換的 還煩請您將剩餘的鍵盤；文字鍵盤再寄回」 (先不)回到開頭結論，我 (仍然)真的是幹你微軟...

Microsoft 有一系列零件可供購買，可用於自我維修，在設備超出保固期時使您受益。 請參閱 Surface 裝置的自我修復資訊 中有哪些可用選項。

您的 Microsoft 裝置或配件隨附標準有限保固。 條款及條件因國家或地區而異。 如需有關 Surface 保固的詳細資訊，請參閱 在「support.microsoft.com」查看更多資訊 如果您有 Surface 或 Xbox 裝置或配件，請使用您的 Microsoft 帳戶檢查其保固，並前往 account.microsoft.com/devices 申請保固。 若要檢查滑鼠、鍵盤、相機或耳機等 Microsoft 配件的保固狀態， 如需詳細資訊，請參閱 檢查您的 Microsoft

微軟的售後服務與保固都是以線上客服的方式處理，基本上微軟實體店面都是以販售為主，如果有維修需求還是要透過官網回報 Microsoft維修 需求並寄送，或者是交由黑盒子等專業維修中心解決！

客服仍然說"對" 結果寄出去大概12天了 昨天收到微軟一封信，內文大致如下 「您寄送的Microsoft Sculpt人體工學鍵鼠組目前只收到一個滑鼠。 我們提供的保固服務是只換不修哦。

客服仍然說"對" 結果寄出去大概12天了 昨天收到微軟一封信，內文大致如下 「您寄送的Microsoft Sculpt人體工學鍵鼠組目前只收到一個滑鼠。 我們提供的保固服務是只換不修哦。